¿Como
afecta la discriminación laboral a las empresas?
Como empleador o propietario de una empresa, asegurarse de
que su empresa no tolere la discriminación en el lugar de trabajo comienza por
comprender el impacto que tiene la discriminación, tanto en la propia empresa
como en la fuerza laboral.
¿Qué es la discriminación laboral?
La discriminación es el acto de tratar a una persona
injustamente por ser quien es o por el hecho de que posee “características
protegidas”.
La Ley detalla nueve características protegidas:
• edad
• género
• la raza
• discapacidad
• religión o
creencia
• embarazo y
maternidad
• orientación
sexual
• cambio de sexo
• matrimonio y
unión civil
Es contra la ley tratar a cualquier persona de manera injusta
o menos favorable en el trabajo debido a una característica protegida.
Tipos
de conductas discriminatorias
Diferentes formas de discriminación pueden ocurrir en el
lugar de trabajo, incluyendo:
• discriminación directa: cuando alguien es tratado injustamente
debido a una característica protegida
• discriminación indirecta: cuando una práctica o regla en el
lugar de trabajo que puede parecer que trata a todos por igual es menos justa
para aquellos con una determinada característica protegida
• acoso: comportamiento no deseado, vinculado a una
característica protegida, que viola la dignidad de alguien o crea un entorno
ofensivo para ellos
• victimización: trato injusto dirigido a un individuo o
individuos, después de presentar una queja o apoyar una queja relacionada con
una característica protegida
Es probable que los empleados que sufren discriminación en el
trabajo sufran niveles más altos de angustia psicológica y problemas
relacionados con la salud que aquellos que no son discriminados.
Las consecuencias
de la discriminación laboral
Costos legales y tiempo perdido
Al evaluar el impacto de la discriminación, un punto de
partida obvio es el riesgo de litigio. Esto incluiría los costos legales y el
tiempo que se pasa fuera de la empresa lidiando con negociaciones o
procedimientos legales, así como la posibilidad de que baje la moral del
personal.
También puede enfrentar el pago de una orden significativa
por daños o compensación. Además, existen consecuencias potenciales para la
reputación de la empresa, en caso de que el asunto se haga público.
La investigación realizada por el especialista líder en
servicios de recursos humanos CIPHR reveló que el pago promedio por un caso de
discriminación por edad en 2021 fue de £ 39,000. El premio más grande de ese
año fue de 266.000 libras esterlinas por un caso de discriminación por
discapacidad.
Productividad
y moral
El impacto de la discriminación en la productividad y la
moral del equipo suele ser difícil de estimar en términos financieros, pero no
debe subestimarse.
Para individuos y grupos de empleados, el efecto suele ser
perjudicial. Socava la motivación, el compromiso, el compromiso y la lealtad.
También puede erosionar la satisfacción laboral, lo que a su vez afecta la
productividad y el rendimiento.
La investigación realizada por The
Circular Board (un sitio web de reclutamiento con
sede en el Reino Unido) sugiere que un equipo altamente comprometido puede
vender hasta un 20 por ciento más que un equipo con poco compromiso.
En hallazgos separados compilados por Gallup, se estima que
la economía mundial pierde £5,5 billones anuales debido a la desconexión de los
empleados.
Según el informe: “Las empresas muy desvinculadas soportan la
mayor carga de esa [suma]… y la percepción de discriminación claramente puede
profundizar la desconexión de los empleados”.
Costes
de personal y reputación
La desmoralización de la mano de obra también repercute en
los costes de personal.
Los empleados más afectados pueden comenzar a tomar períodos
de licencia por enfermedad, ya que la discriminación puede dejar a una persona
ansiosa, deprimida, estresada e incluso físicamente enferma.
La discriminación también afecta las tasas de abandono del
personal, ya que un empleado descontento e infeliz buscará trabajar en otro
lugar.
La falta de compromiso y la infelicidad de los empleados
también pueden afectar la reputación de su empresa. La reputación es un factor
distintivo importante en un mercado laboral competitivo.
Junto con el aumento de los costos de recursos humanos, la
reducción de la productividad y los posibles costos legales, el resultado neto
negativo de la discriminación en el lugar de trabajo puede ser problemático
para el resultado final de una empresa.
Asesoramiento
sobre enfoques preventivos para abordar la discriminación en el lugar de
trabajo
La discriminación puede tomar muchas formas: desde
antagonismo explícito hasta sesgos sutiles e inconscientes. Al abordar la
discriminación, las empresas ayudan a garantizar el compromiso, la
productividad y la lealtad del personal.
Sin embargo, minimizar el potencial de prácticas y
comportamientos discriminatorios para dañar su negocio puede requerir que
adopte un enfoque proactivo.
En Springhouse, nuestro equipo de
abogados experimentados en derecho laboral tiene la experiencia y el
conocimiento para asesorarlo sobre las formas de proteger su negocio contra la
discriminación, que puede surgir a través de las culturas, los procedimientos y
las políticas del lugar de trabajo.
También podemos ayudar a los empleadores acusados
de prácticas discriminatorias con el proceso legal de defensa
contra un reclamo.
Para obtener más información sobre cómo podemos ayudar a su
negocio, comuníquese hoy.
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